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      一地用“人氣指數”考評黨群服務中心,人民日報這樣評
      2021年01月13日 15:03:13 來源: 人民日報 作者:

        為衡量黨群服務中心管理運營水平,云南省曲靖市探索推行了“人氣指數”考評機制。人民日報頭版針對此舉刊發評論文章。

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        依托智慧黨建平臺,對黨群服務中心的人流量進行統計識別,根據“人氣指數”調整服務事項,改進服務水平……云南省曲靖市探索推行“人氣指數”考評機制后,當地黨群服務中心的知曉度得到提升,群眾滿意度也不斷提高。把“群眾愿不愿意來、喜不喜歡來”作為衡量黨群服務中心管理運營水平的重要標準,這為基層便民服務工作提供了有益借鑒。

        基層便民服務中心,建好只是個開頭,管好、用好才有實效。如何管好、用好?群眾感受最真切,也最有發言權。提升公共服務效能,既應問需于民,也應問效于民;既應深入了解群眾訴求,也應把群眾滿不滿意、高不高興、受不受益作為檢驗標準。這不僅是回應群眾期待的必然要求,也是進一步提高基層公共文化服務水平的應有之義。

        人氣是看得見的指標,重實效才能人氣高。對照群眾需求,調整服務供給,不斷完善、充實服務事項,提高為民服務水平,增強為民服務的精準性和實效性,基層便民服務中心的人氣就能越來越旺。(作者:楊文明)

      責任編輯: 來夢娜
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